【重要】テトリスオンラインゲームの不具合に関して
2008/01/28
1月27日18:30よりゲームが起動できなくなる不具合が発見されましたことをご報
告させていただきます。

▼不具合の詳細
TECOからゲームが起動できない。
※不具合はゲームクライアントのみに発生しており、他では発生しておりません。

▼不具合の発生時期
2008年1月27日(日)18:30〜1月28日(月)11:00まで

▼修正状況
1月28日(月)11:00に不具合は改善いたしました。

▼ユーザー様への補償に関して
上記期間内に有効なテトリスパスをお持ちのユーザー様に対して、
テトリスパスの有効期限を二日分追加いたします。

▼補償日時および補償方法に関して
1)テトリスパスが有効な方
2008年1月29日(火)06:00に、有効期間内のテトリスパスを持っている方について下記の通り補償いたします。

2008年1月29日(火)06:00に自動的にチケットの有効期間を二日延長いたします。

2)テトリスパスの期間切れの方
不具合発生期間に有効なテトリスパスを所有しており、2008年1月29日(火)06:00までに
テトリスパスの有効期限が切れた方について下記の通り補償いたします。

2008年1月29日(火)06:00〜2月29日(金)05:59迄にログインされた際に二日分付与させていただきます。

3)「TETRIS recommend」プロジェクト開始記念キャンペーンの「特典3」の対象の方
不具合発生期間中に「TETRIS recommend」プロジェクト開始記念キャンペーンの
「特典3」の対象の方について下記の通り補償いたします。
2008年1月29日(火)06:00〜2月29日(金)05:59迄にログインされた際に一日分付与させていただきます。

このたびは、ユーザーの皆様に多大なご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

また、本件の原因究明および同様の事態の再発防止に努めてまいります。

今後ともテトリスオンラインをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。


テトリスオンライン・ジャパン株式会社