「ふわふわパン工房プチ&パティ」一部ミニゲームの不具合に伴う補償に関するお知らせ 【更新】
2009/03/09
[2009年3月11日 更新]
3月9日にご案内した補償対応に関しまして、ご報告いたします。

3月9日の臨時メンテナンスにて、対象のユーザー様については、
記載内容に沿った対応を行わせていただきましたが、以下の内容に
該当するユーザー様について、正常に補償が行われていないことを確認いたしました。

▼対象者
 対象期間内に対象商品をご購入されたユーザー様

▼対象商品
 「スイートシロップハウス」・「まぜまぜハニーバター」

▼対象期間
 3月6日(金)10:00:01 〜 3月9日(月)15:00:00

▼補償実施日時
 3月11日(水)15:55

上記期間に、対象商品をご購入されたのユーザー様につきましては、
本日、15:55に補償を実施いたしました。

正常に対応が行われていなかったユーザーの皆様には、ご迷惑をおかけいたしましたことを、
心よりお詫び申し上げます。


[2009年3月9日 掲載]
以下のミニゲームにおいて、不具合を確認したため、
3月9日に実施した臨時メンテナンスにて修正をおこなわせていただきました。

▼不具合・修正内容
≪どんどんこくもつ畑≫
ミニゲームで取得したライ麦がセーブ時に反映されず、在庫が全部消えていたため、
取得したライ麦が正常に在庫として入手できるよう修正をいたしました。

≪アイスクリームハウス≫
クリアボーナス(+50)のところ、実際に入手できる数は(+15)になっていたため、
クリアボーナス(+50)に修正いたしました。

≪まぜまぜハニーバター≫
≪スイートシロップハウス≫
ShopPointを利用して購入された対象ミニゲームより入手できる材料
「ハニーバター」「スイートシロップ」を必要とする商品は、
現在作成することができないため、該当ミニゲームを無料にいたしました。

ミニゲームの不具合により、ユーザーの皆様にはご迷惑をおかけいたしましたことを、
お詫び申し上げます。

なお、不具合修正までの期間、不具合が確認された以下のミニゲーム、
およびスペシャルアイテムを使用されたお客様につきましては、
本来の効果や材料が正常に得られていなかった可能性があることから、
以下の補償対応をおこなわせていただきました。

▼補償内容
≪どんどんこくもつ畑≫
2月18日(サービス開始時)より本日の修正までの間に、
どんどんこくもつ畑をお持ちのユーザー様へ、
利用された分の【スーパービーズ】をお返しいたしました。

≪アイスクリームハウス≫
2月18日(サービス開始時)より本日の修正までの間に、アイスクリームハウスをお持ちの
ユーザー様へ、利用された分の【ウルトラビーズ】をお返しいたしました。

≪まぜまぜハニーバター≫
≪スイートシロップハウス≫
2月18日(サービス開始時)より本日の修正までの間に対象ミニゲームを購入されたユーザー様に
対象ミニゲーム価格分のShopPointを返還いたしました。

ご利用いただいておりますユーザー様には、不具合により多大なるご迷惑と
ご心配をお掛けいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

運営チームでは、ユーザーの皆様に安心してお楽しみいただけるサービスを提供できるよう
尽力してまいりますので、引き続き「ふわふわパン工房プチ&パティ」を
ご愛顧いただけますようお願い申し上げます。