ふわふわパン工房プチ&パティ「フレッシュ冷蔵庫」の不具合に伴う補償に関するお知らせ【更新】
2009/04/01
[2009年4月1日 更新]

本日4月1日(水)の定期メンテナンスにて、スペシャルアイテム「フレッシュ冷蔵庫」の
不具合に伴う補償を実施させていただきました。

ユーザーの皆様には、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを改めてお詫び申し上げます。


[2009年3月18日 掲載]

スペシャルアイテム「フレッシュ冷蔵庫」において、不具合が発生しておりましたため、
3月18日に実施した定期メンテナンスにて修正をおこなわせていただきました。

▼不具合詳細
「フレッシュ冷蔵庫」の在庫が1個の際、効果が発揮されない
 ※在庫が1個以上の場合には、正常に効果が発揮されます。

▼不具合発生期間
 2009年2月18日(水)15:00 〜 3月18日(水)10:00

なお、不具合発生期間中にフレッシュ冷蔵庫を使用されたお客様は、
正常に効果を発揮していなかったため、以下の補償対応をさせていただきます。

≪補償について≫
▼補償内容
不具合発生期間中に「フレッシュ冷蔵庫」を使用されたお客様へ
使用された個数分(1個あたり5ShopPoint)のShopPointを返還いたします。

ただし、返還するShopPointの1の位が5の場合、スペシャルアイテムの購入に
使用できないことから、端数切り上げて返還いたします。
例)3個分補償 → 15ShopPointのところ、端数を切り上げて
20ShopPointとして返還いたします。
▼実施日時
2009年4月1日(水)定期メンテナンス時

ユーザーの皆様には、度重なる不具合の発生により多大なるご迷惑と
ご心配をお掛けいたしましたこと、お詫び申し上げます。

運営チームでは、ユーザーの皆様に安心してお楽しみいただけるサービスを
提供できるよう尽力してまいりますので、引き続き「ふわふわパン工房プチ&パティ」を
ご愛顧いただけますようお願い申し上げます。