「レジェンド オブ ヴァルハラ」ゲームサービス提供終了のお知らせ
2013/03/21
日ごろよりガンホーゲームズをご愛顧いただきありがとうございます。

2011年7月29日より運営元であるUSERJOY JAPAN株式会社と同時にサービスを開始し、
多くのユーザー様にお楽しみいただいております「レジェンド オブ ヴァルハラ」でございますが
運営元でのゲームサービス提供終了に伴い、ガンホーゲームズでのサービス提供も
2013年6月25日をもって終了させていただくこととなりました。

ガンホーゲームズより「レジェンド オブ ヴァルハラ」をお楽しみいただきました皆様には、心より御礼申し上げます。

なお、サービス終了までのスケジュールまた各種対応に関する詳細は以下の通りとなります。

◆スケジュール

日時 内容
3月21日(木)定期メンテナンス後 ・ルクス販売終了
・新規ゲームアカウント登録終了
3月28日(木)定期メンテナンス後 ・期間制未使用有料アイテムのルクス変換(※1)
4月11日(木)定期メンテナンス後 ・完全無料期間開始(※2)
・残ルクスの変換/返金受付開始(※3)
5月16日(木) ・残ルクスの変換/返金受付終了
6月25日(火)11:00 ゲームサービス提供終了
7月25日(木)11:00 ・プロモーションサイト公開終了
・サポート終了


(※1)期間制アイテムのルクス変換

3月21日時点で4月11日までに利用満了とならない下記のアイテムについては、等価のルクスに変換いたします。

(例)
・小型倉庫の鍵(30日)を3個未使用で所持している場合
 ⇒全てルクスに変換いたします

・小型倉庫の鍵(30日)を2つ利用し、4月11日時点有効期限が35 日分あまっている場合
 ⇒1個分を回収し、回収分のルクスに変換します。

※複数利用による回収について、残日数が30日以下または7日以下の場合は
 切り捨てとなります。ご了承ください。


(※2)完全無料期間

これまでのご利用に感謝をこめ、6月25日まで全ての有料アイテムを無料で提供いたします。
アバターや騎乗アイテムなど、ショップ内全ての有料アイテムが対象となりますので、
これまでご利用になられていないアイテムをぜひ体感してください。


(※3)残ルクスの変換/返金について

4月11日の完全無料に伴い、有効期限が残っている未使用のルクスについて、
ご希望のお客様には【1】「ShopPoint」交換、または【2】「返金」を受け付けさせていただきます。

【1】他のオンラインゲームで利用可能なShop Pointとの交換について
▼他のオンラインゲームで利用可能なShop Pointとの交換をご希望のお客様は、
エントリーセンター「【レジェンド オブ ヴァルハラ】ShopPoint交換フォーム」より、受付期間内にお手続きください。
▼交換受付期間
2013年4月11日(木)10:00〜2013年5月16日(木)12:00
▼対象ゲームタイトル
・ラグナロクオンライン
・エミル・クロニクル・オンライン
  • ※Shop Pointの交換には、希望されるゲームタイトルのゲームアカウントが事前に作成されている必要があります。
  • ※交換を希望するゲームアカウントは、同一ログインIDのみとなります。
     他のログインIDで作成されたゲームアカウントへは、Shop Pointの交換は行うことができません。
  • ※Shop Pointの交換は4月23日(火)〜5月23日(木)までに順次対応いたします。
     また、「お知らせ」にてご連絡いたします。
  • ※下記【2】の返金や複数のゲームタイトル、ゲームアカウントに分けて交換することはできません。
  • ※Shop Pointの追加までに、該当ログインIDが解約された場合、お申込みは無効となります。
  • ※交換後のShop Pointの有効期間は追加日の5ヵ月後の月末までとなります。

【2】 返金について
▼返金をご希望のお客様はエントリーセンター「【レジェンド オブ ヴァルハラ】返金受付フォーム」より受付期間内にお手続きください。
▼返金受付期間
2013年4月11日(木)10:00〜2013年5月16日(木)12:00
  • ※お申込みを確認した後、対象ルクスを所持されているお客様へは、
     登録されているご住所へ「郵便為替(普通為替または定額小為替)」をお送りすることで対応させていただきます。
  • ※事前に登録されている住所に誤りがないかご確認ください。
  • ※返金の対象は、ゲームサービス終了時点で未使用のルクス全額となります。
  • ※返金対象額の「郵便為替(普通為替または定額小為替)」は、
     2013年4月下旬〜2013年6月25日(火)までに、順次発送いたします。
  • ※受付期間内に専用フォームからのお申込みがない場合には、返金対応をお受けすることはできません。
  • ※ルクス額に端数が生じる場合は、「定額小為替」の種類に応じて切り上げてお送りいたします。
     例)14ルクス⇒定額小為替:150円
  • ※郵便為替の証書を郵便局で引き換えていただくことで、現金をお受け取りいただけます。
  • ※払戻しにおける手数料、郵送費用につきましては、全て当社が負担いたします。

ユーザーの皆様には、これまでのご愛顧に対し深く感謝申し上げます。
また、サービス終了まで残りわずかとなりますが、最後までお楽しみいただけますよう、
何卒よろしくお願い申し上げます。