「Dream Drops(ドリームドロップス)」ゲームサービス提供終了のお知らせ
2013/12/27
20121017日の正式サービス開始以降、多くのユーザー様にお楽しみいただいております「Dream Drops」でございますが、
運営元であるガマニアデジタルエンターテインメントでのゲームサービス提供終了に伴い、ガンホーゲームズでのサービス提供も
2014131日をもって終了させていただくこととなりました。

ガンホーゲームズより「Dream Drops」をお楽しみいただきました皆様には、心より御礼申し上げます。

なお、サービス終了までのスケジュールまた各種対応に関する詳細は以下の通りとなります。
 

◆スケジュール

日時

内容

20131227日(金)1500

GASHチャージ終了

・新規ゲームアカウント登録終了

・販売アイテム[ガチャ]レア確率5UP

・モンスター獲得経験値及びドロップアイテム確率2

2014110日(金)1500

・有料アイテム販売終了

・有料アイテム無料化(ボーナスポイント配布)(※1

・残GASHポイントの返金受付開始(※2

2014131日(金)1500

・ゲームサービス提供終了

2014410日(木)1500

・残GASHポイントの返金受付終了
・プロモーションサイト公開終了
・サポート終了


▼プレゼントPINについて
プレゼントPINにつきましては、「Dream Drops」のサービス終了時に有効期限に関わらず失効いたします。
サービス終了までにアイテムをお受け取りください。
 

(※1)有料アイテム無料化

これまでのご利用に感謝をこめ、サービス終了まで全ての有料アイテムをボーナスポイントにて提供いたします。

ボーナスポイントは、全アカウントに対し一律で
1,000ポイント配布いたしますので、実質、無料で有料アイテムをご利用いただけます。
ショップ内全ての有料アイテムが対象となりますので、これまでご利用になられていないアイテムをぜひ体感してください。

(※2)残GASHポイントの返金について
2014110日の有料アイテム販売終了に伴い、有効期限が残っている未使用のGASHポイントについて、
ご希望のお客様には「返金」を受け付けさせていただきます。

また、20131227日時点で2014131日までに利用満了とならない下記のアイテムについては、
上記返金対象額に加算させていただきます。

▼対象アイテム
レンタル倉庫Bパック

(例)
・レンタル倉庫Bパックを201312271500時点で3未開封所持している場合
1個分を、残GASHポイントの返金対象額に加算いたします。 

・レンタル倉庫Bパックを201312271500時点で2未開封で所持している場合
2014131日サービス終了までに消費可能なため、返金対象外となります。

なお、「残GASHポイントの返金」対象となるお客様へは、
2014110日(金)以降に「お知らせ」でご案内させていただきます。

返金について

▼返金をご希望のお客様はWEBヘルプデスク「【Dream Drops】返金受付フォーム」より受付期間内にお手続きください。

返金受付フォームはこちら

返金に関するお問い合わせはWEBヘルプデスク「ガンホーゲームズに関して質問する」までお問い合わせください。

▼返金受付期間
 2014110日(金)15002014410日(木)1500

※ログインID、ゲームアカウントを解約した場合、お申込みいただくことができません。ご注意ください。

※お申込みを確認した後、対象GASHポイントを所持されているお客様へは、フォームへご入力いただいたご住所へ
「郵便為替(普通為替または定額小為替)」をお送りすることで対応させていただきます。

※入力情報に誤りがないようご確認ください。

※返金の対象は、2014110日(金)1500の時点で未使用のGASHポイント全額となります。

※返金対象額の「郵便為替(普通為替または定額小為替)」は、20144月末までに、順次発送いたします。

※受付期間内に専用フォームからのお申込みがない場合には、返金対応をお受けすることはできません。

GASHポイント額に端数が生じる場合は、「定額小為替」の種類に応じて切り上げてお送りいたします。

※郵便為替の証書を郵便局で引き換えていただくことで、現金をお受け取りいただけます。

※払戻しにおける手数料、郵送費用につきましては、全て当社が負担いたします。


ユーザーの皆様には、これまでのご愛顧に対し深く感謝申し上げます。
また、サービス終了まで残りわずかとなりますが、最後までお楽しみいただけますよう何卒よろしくお願い申し上げます。