≪更新≫【OTP(SecureOTP認証システム)】認証障害復旧のお知らせ
2015/11/21
[2015年11月21日14:20 更新]
下記の障害につきましては、
一部復旧していない箇所を確認したため、改めて復旧作業を行い、14:07に復旧致しましたことを、
ご報告いたします。

対象ユーザーの皆様には、ご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。


[2015年11月21日13:35 更新]
下記ワンタイムパスワードが正常に認証されず、ログインできない現象について、
調査の結果、障害を確認したため、修正作業を行い、13:25に復旧いたしましたことを、
ご報告いたします。

▼障害発生日時
2015年11月21日(土)9:31〜13:25

▼対象
SecureOTP認証システム

※「Google認証システム」では発生しておりません。

対象ユーザーの皆様には、ご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。


[2015年11月21日12:30 掲載]
現在、一部のユーザー様においてワンタイムパスワードが正常に認証されず、
ログインできないとのご報告をいただいております。

そのため原因の調査を行っておりますが、ワンタイムパスワードが認証されない
ユーザー様におかれましては、お時間をあけて再度ログインをお試しくださいますよう
お願いいたします。

なお、調査の結果、障害等を確認した場合には、あらためてご案内を行わせていただきます。

対象ユーザーの皆様には、ご迷惑をおかけしておりますことを、お詫び申し上げます。