【重要】テトリスオンラインコミュニティの不具合に関して
2007/10/26
10月25日(木)12:00頃よりテトリスオンラインコミュニティの
ゲーム起動機能において、以下の不具合が発見されましたことをご報告させていただきます。


▼不具合の詳細
ゲームクライアントを起動すると別のユーザーのIDで起動できてしまう。
※不具合はゲームクライアントのみに発生しており、
ショップやコミュニティに関しては、不具合は発生しておりません。

▼不具合の発生時期
2007年10月25日(木)12:00頃〜17:00頃まで

▼修正状況
2007年10月25日(木)17:00頃に修正作業は完了し、上記現象は発生いたしません。

▼ユーザー様への補償に関して
上記時間内にゲームクライアントを起動しゲームをプレイされていた60分無料ユー
ザー様には、通常の60分間無料プレイ時間に60分間無料プレイ時間を追加付与いたし
ます。また、不具合発生期間内に本人以外によるテトリスポイント(TP)の消費また
は、アイテムの使用が確認されたユーザー様それぞれに関しましては、以下の対応を
行なわせていただきます。

テトリスポイント(TP)の消費が確認されたユーザー様:
テトリスポイント(TP)を消費される前の状態に戻させていただきます。

アイテムの使用が確認されたユーザー様:
購入時の状態までアイテムの使用回数を戻させていただきます。

※補償対象のユーザー様には、個別でお知らせ発信を送らせていただきます。
「お知らせ発信」はサポートセンター内「投稿確認画面」からご確認いただけます。 
 詳しい確認方法はこちらをご確認ください。


▼補償日時および補償方法に関して
無料プレイ時間の追加
2007年10月30日(火)午前6:00から2007年11月29日(木)午前5時59分の間に、
最初にゲームにログインした際に、自動で60分間無料プレイ時間を追加し、
その日の無料ゲームプレイ時間が120分になります。
※AM6:00から翌日のAM5:59を一日としてカウントし、
 残り時間は翌日のAM5:59を経過した時点でリセットされます。 

テトリスポイント(TP)およびアイテムの補償日時に関して
2007年10月30日(火)午前6:00から同日午前6:30に予定しております、
臨時メンテナンス時に対応を予定しております。

このたびは、ユーザーの皆様に多大なご迷惑をおかけいたしましたことを
深くお詫び申し上げます。
また、本件の原因究明および同様の事態の再発防止に努めてまいります。
今後ともテトリスオンラインをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。


テトリスオンライン・ジャパン株式会社