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2007/04/05【続報】CP購入後の充当遅延についてのお知らせ

いつもご利用ありがとうございます。
女神転生IMAGINE運営事務局です。


4月5日7時43分現在、ご購入頂いておりましたCPの充当を行わせていただきました。
複数回、課金を行ったユーザー様につきましては、最初の1回分のみを充当させて頂いて
おります。2回目以降の決済につきましては、重複して請求されぬよう弊社にて、一度
お取引をキャンセルさせて頂きました。

詳細は当該ユーザー様にメールにてご案内申し上げます。
引き続き、WebMoney以外の決済サービス再開に向けて最終確認を行っておりますので、
お客様にはご迷惑をお掛けしますが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
続報につきましては、随時更新させて頂きます。

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4月5日7時21分現在、不具合箇所が特定され、最終的な確認を行っております。
お客様にはご迷惑をお掛けしますが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
続報につきましては、随時更新させて頂きます。

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4月5日6時12分現在、ご購入頂いたお客様へのCP充当処理を優先的に行う作業を
進めております。
続報につきましては、随時更新させて頂きます。

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4月5日5時23分現在、引き続き原因箇所の特定を行っておりますが、並行して
ご購入頂いたお客様へのCP充当処理を行う作業を進めております。
続報につきましては、随時更新させて頂きます。

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4月5日4時14分現在、WebMoney以外でCPをご購入頂きましたお客様につきまして、
お支払い手続きが正常に完了しているにも関わらず、CPの充当処理が
遅延している状況が発生している事を確認致しました。

これより、原因特定と対策の為、緊急メンテナンスを行わせて頂きます。
また、随時対応状況の情報を更新させて頂きます。

WebMoney決済をご利用のお客様につきましては、通常通りCP購入を行って頂けます。
また、一部のお支払い方法によるCP購入以外は、すべて通常通り稼動しております。


会員の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。
今後とも女神転生IMAGINEをよろしくお願い申しあげます。

 

 



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