いつもご利用ありがとうございます。
真・女神転生IMAGINE運営事務局です。

現在、特定の状況下において通信遅延が著しく発生し
キャラクターを操作できなくなるとのお問い合わせを
多数頂いておりますが、原因の特定にお時間がかかっております。

本件に関しまして通信遅延を体感した会員様は
現象の原因を特定し、改善を行なうためにも
詳細情報をご提供いただきますよう、ご協力をお願い申し上げます。

詳細情報をご提供いただける会員様につきましては
公式サイト「お問い合わせ」内「10.ご意見ご要望」より
ご報告くださいますよう、お願い申し上げます。

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■通信遅延に関するアンケート
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以下の【▽】から【△】で区切られた部分を
お問い合わせにコピーしてご利用下さい。

※以下のテンプレート【】部分は改変しないようお願い申し上げます。
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▽

【通信遅延に関するアンケート】


■特に通信遅延が著しい場所と時間帯をお答え下さい。

※「時間」項目に関しましては、現実の日本時間でご回答ください。
　また、0時〜23時表記でお願い申し上げます


（1）
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場所：
時間：（日本時間でご記入ください）
備考：（お気付きの点をご記入ください）

──────────────────

（2）
──────────────────
場所：
時間：（日本時間でご記入ください）
備考：（お気付きの点をご記入ください）

──────────────────

（3）
──────────────────
場所：
時間：（日本時間でご記入ください）
備考：（お気付きの点をご記入ください）

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■ご利用のPC環境も合わせてご報告下さい。

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OS：
CPU：
メモリ：
グラフィックカード：
ディスプレイサイズ：
サウンドカード：
ご利用の回線速度：
セキュリティソフト：
その他起動ソフト：

※PC環境がご不明な場合
PCの型番等：

──────────────────

△
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※コピーの方法
　1.上の▽から下の△まで左クリックを押しながらマウスでなぞってください。
　2.左クリックを放してください
　3.色が反転した部分にマウスカーソルを合わせ、右クリックをしてください。
　4.出てきたメニューの「コピー(C)」を選択してください。
　5.そのまま、上部メニュー「サポート」をクリックしてください。
　6.「お問い合わせ窓口」より「10.ご意見ご要望」を選択していただき
　「お問い合わせ内容欄」を右クリックしてください。
　7.出てきたメニューの「貼り付け(P)」を選択してください。

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■ご利用のPC環境に関しましてご不明な場合は
　マイクロソフト社より、ツールをダウンロードして
　ご確認下さいますようお願い申し上げます。
　┗Microsoft(R) System Check Tool for PC Games

　ダウンロードした「mssyschk.exe」をダブルクリックし
　表示されたWindowの左下部分「保存/印刷」をクリックし
　表示される内容を全てお問い合わせへコピー＆ペーストしてください。


お手数をお掛け致しますが、ご協力をお願い申し上げます。