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こまったときは

ガンホーゲームズに関するFAQの中でユーザーの皆様のご利用が多いFAQをご案内いたします。

ガンホーゲームズの使い方について分からないことがある場合は、以下に情報がないか確認してみてください。

ガンホーID登録/変更

  • ログインIDの登録方法を教えてください。
  • 個人情報(お名前・ご住所)の登録方法を教えてください。
  • ガンホーIDのパスワードを忘れました。
  • 個人情報の変更方法を教えてください。
  • メールマガジンの配信を希望したい、または停止したい。

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アトラクションセンターの使い方

  • ゲームアカウントの作り方を教えてください。
  • プレイ利用権、Shop Point、有料ポイントの購入方法を教えてください。
  • プレイチケットの使い方を教えてください。
  • アイテムチケットの使い方を教えてください。
  • 支払いをしたいのですが、どんな支払方法がありますか?

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サポートセンターの使い方

  • どのようなお問い合わせ方法がありますか。
  • WEBヘルプデスクとはなんですか。また、回答はどこで確認できますか。
  • 『お知らせ発信』とはなんですか。

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ご注意

  • 16歳未満のお客様と保護者の方へ。
  • ガンホーゲームズの推奨環境を教えてください。
  • ActiveXコントロールのインストールについて教えてください。

FAQ(ゲーム別お問い合わせ一覧)

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